Wir übernehmen für Sie die gesamte mündliche und schriftliche Korrespondenz mit den Mietern. Dazu zählen insbesondere Vertragsergänzungen, Abmahnungen, Beschwerdemanagement und alle das Mietverhältnis betreffenden Belange.

Für Sie als Vermieter erstellen wir eine jährliche Abrechnung über alle tatsächlichen Einnahmen und Ausgaben im Abrechnungszeitraum als Gesamtabrechnung für die Einheit. Die darin ausgewiesenen Zahlen können Sie direkt in Ihre Steuererklärung übernehmen.

Unsere jährliche Betriebskostenabrechnung gegenüber den Mietern berücksichtigt alle umlagefähigen Betriebskosten im Abrechnungszeitraum als Einzelabrechnung für die jeweilige Einheit. Diese Abrechnung weist die haushaltsnahen Dienstleistungen gemäß § 35a EStG der auf die Einheit entfallenden Anteile aus. Sofern erforderlich werden die von einem Wärmedienstunternehmen verbrauchsabhängig ermittelten Kostenpositionen (z. B. Heizkostenabrechnung) in die Betriebskostenabrechnung übernommen.

Wir ziehen beim Mieter die fälligen Mieten, Betriebskostenvorauszahlungen und Kautionen ein, bzw. buchen und überwachen die pünktlichen Zahlungen bei Selbstzahlern. Die Weiterleitung an den Eigentümer erfolgt umgehend nach Buchung der eingegangenen Mietzahlungen.

Neben dem Mietinkasso überprüfen wir für Sie auch, ob Mieterhöhungen möglich sind und führen diese in Absprache mit Ihnen durch. Regelmäßig nehmen wir Anpassungen der Betriebskostenvorauszahlungen vor, wenn diese aufgrund einer Nachzahlung in der Abrechnung notwendig werden.

Wir nehmen Ihnen das gesamte außergerichtliche Mahnwesen gegenüber den Mietern ab, einschließlich der Vorbereitung einer gerichtlichen Geltendmachung durch einen Rechtsanwalt.

Nach Absprache mit Ihnen erklären wir in Ihrem Namen die Kündigung des Mietverhältnisses, soweit rechtlich zulässig und notwendig, insbesondere bei Zahlungsverzug.

Dies betrifft die ordnungsgemäße Abwicklung des Mietverhältnisses nebst Kündigungsbestätigung, Besichtigung bzw. protokollierte Abnahme der Mieträume, Feststellung eventueller Mängel und / oder notwendiger Schönheitsreparaturen. Sofern erforderlich machen wir diese entsprechend der gesetzlichen und mietvertraglichen Bestimmungen bzw. der herrschenden Rechtsmeinung beim Mieter geltend.

Dazu gehört die protokollierte Wohnungsübergabe an den neuen Mieter und die Mitteilung der Mieterwechseldaten an das Wärmedienstunternehmen zwecks Trennung der Heizkosten.

Wir übernehmen für Sie die Meldung von Ein- und Auszug der Mieter entsprechend des novellierten Meldegesetzes.

Wir führen für Sie das Kautionskonto entsprechend der gesetzlichen Vorgaben für Mietkautionen. Die Abrechnung und Auszahlung nach Beendigung des Mietverhältnisses erfolgt, ggf. auch als Teilauszahlung, nach der Prüfung von eventuell noch offenen Forderungen.

Wir kümmern uns um die Einhaltung der beschlossenen Haus- und Nutzungsordnungen und mahnen Verstöße ggf. mündlich oder schriftlich ab. Falls die Abmahnung ohne Erfolg bleibt, informieren wir Sie und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

Bei Bedarf besichtigen wir Ihre Einheit, insbesondere bei Mängel- und Schadenmeldungen durch Mieter oder Dritte. Wenn es notwendig werden sollte, ziehen wir Sonderfachleute, wie z. B. Ingenieure, Architekten, Handwerker usw. bei. Dies betrifft insbesondere Fälle, in denen die Ursache für einen Mangel geklärt werden muss, wenn dazu unterschiedliche Meinungen zwischen Ihnen und Ihrem Mieter bzw. der Eigentümergemeinschaft bestehen.

Die laufenden Instandhaltungs- und Instandsetzungsmaßnahmen veranlassen wir für Sie bis zu einem vereinbarten Betrag je Einzelfall umgehend. Dies betrifft auch die im Rahmen ordnungsgemäßer Verwaltung erforderlichen Sofortmaßnahmen. Bei größeren bzw. im Voraus geplanten Maßnahmen stimmen wir den Umfang der Maßnahmen mit Ihnen ab und holen ggf. mehrere Kostenvoranschläge ein.

Die Handwerker, Dienstleister und Versorgungsdienste für die Betreuung der Einheit wählen wir aus unserem Netzwerk sorgfältig aus. Natürlich können Sie uns dazu eine Aufstellung der von Ihnen für bestimmte Gewerke bevorzugten Unternehmen an die Hand geben, welche von uns bei der Auftragsvergabe besonders berücksichtigt werden.

Wenn es sich um einen versicherten Schaden handelt, gehört dazu selbstverständlich die Schadenmeldung an die Versicherung und die Verbuchung bzw. Weiterleitung der Erstattungsbeträge.

Zunächst klären wir die Zuständigkeiten sowohl bei Mängeln in der Einheit als auch in den gemeinschaftlich genutzten Bereichen des Objektes. Sofern es sich bei den Mängeln um Versicherungsschäden handelt bzw. Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüche Ihrerseits bestehen, übernehmen wir für Sie deren Abwicklung.

Wir unterstützen Sie bei der Auswahl technischer Lösungen und wirken bei den Preisverhandlungen und der Vergabe von Aufträgen für die Einheit mit. Sofern es sich bei den Mängeln um vom Mieter selbst verursachte Schäden handelt, geben wir diesem nötigenfalls Empfehlungen zur Schadensminderung und -beseitigung an die Hand, um eine Ausweitung des Schadens zu verhindern.

Dazu gehört die rechnerische Prüfung aller Kauf-, Lieferanten-, Dienstleistungs- und Reparaturrechnungen bei Maßnahmen, die in Ihrem Sondereigentum angefallen sind. Wenn Sie es wünschen, übernehmen wir dabei auch die Verrechnung mit den Mietzahlungen und sorgen für einen fristgerechten Ausgleich berechtigter Forderungen.

Für Ihre Wohnung bzw. Gewerbeeinheit richten wir eine übersichtliche, kaufmännisch ordnungsgemäß geführte Buchhaltung im Vertragszeitraum, getrennt von derjenigen für andere Eigentümer ein. Diese beinhaltet insbesondere:

a) das Führen und Abrechnen von

- Miet- und Kautionskonten;

- Einnahmekonten für Erträge;

- Ausgabekonten je Kostenart;

b) das Überwachen der pünktlichen Zahlungsströme.

Im Gegensatz zur WEG-Verwaltung, in welcher die unabdingbaren Verwaltungsaufgaben weitestgehend per Gesetz bzw. durch die herrschende Rechtsmeinung festgelegt sind, können in der SE-Verwaltung auf Wunsch auch Teilleistungen vom Eigentümer selbst erbracht werden. Wollen Sie sich lieber selbst um die Kautionsverwaltung kümmern, oder die technische Betreuung Ihrer Wohnung selbst steuern?

Wir bieten Ihnen genau die Leistung, die Sie in Anspruch nehmen wollen und erstellen für Sie gerne ein individuelles Angebot.